Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026.

Quiénes somos

Trigrama es una marca de joyería con sede en Colombia. Nuestro sitio es trigrama.co. Si en algún momento quieres hablar con nosotros sobre tus datos, puedes escribir a info@trigrama.com.

Qué información recogemos

Solo pedimos lo necesario para atenderte y enviarte tu pedido. Según cómo uses el sitio, esto puede incluir:

• Tu nombre, correo, teléfono y dirección de envío cuando haces una compra.
• Los datos de tu pedido: qué piezas elegiste y el estado del envío.
• Información técnica básica de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo), que usamos para que la tienda funcione bien.

No guardamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesan pasarelas seguras y certificadas.

Para qué la usamos

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Responder tus mensajes y darte soporte.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraude.
• Enviarte novedades solo si tú nos das permiso. Puedes darte de baja cuando quieras.

Pagos

Cuando pagas, tus datos financieros viajan directamente a la pasarela de pago correspondiente, que los cifra y los procesa bajo sus propios estándares de seguridad. Trigrama nunca ve ni almacena el número completo de tu tarjeta.

Cookies

Usamos cookies para que el carrito recuerde tus piezas y para entender, de forma anónima, cómo se usa la tienda. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador. Si lo haces, algunas funciones, como el carrito, pueden dejar de funcionar como esperas.

Con quién compartimos datos

No vendemos tu información. Solo la compartimos con quienes hacen posible tu compra: la pasarela de pago, la empresa de envíos y los servicios técnicos que mantienen el sitio. Cada uno accede únicamente a lo que necesita para cumplir su función.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre protección de datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos, así como a revocar el permiso que nos hayas dado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@trigrama.com y te responderemos lo antes posible.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha correspondiente. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.